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A Política de Privacidade deles para Portugal Proteção de Dados e Segurança de Conta explica como isto funciona. Fala sobre a verificação da identidade das pessoas, o tratamento de pagamentos para €, dados de dispositivos e cookies, e a partilha de informações com parceiros licenciados em Portugal para cumprir a lei. Além disso, esta política informa os jogadores português sobre como contactar o apoio com pedidos de privacidade e dá-lhes o direito de ver, alterar ou eliminar determinados dados.
A Política de Privacidade do Northern Lights Casino destina-se a proteger os jogadores de uma forma clara e útil, não apenas legal.
Pode sentir-se seguro ao utilizar o casino porque este informa-o sobre que informações são recolhidas quando se regista, joga e paga, porque são necessárias e como são utilizadas. Os jogadores gostam de ter controlo e de saber o que vai acontecer a seguir. Pode fazer escolhas mais seguras, evitar riscos desnecessários e manter a sua conta segura enquanto se diverte de forma responsável se souber como as suas informações pessoais e de pagamento são tratadas.
A política diz que apenas recolherão as informações necessárias para gerir a sua conta, fornecer-lhe jogos, permitir-lhe depositar €20 ou levantar €200, e garantir que cumprem as regras. Aqui, as informações privadas são mantidas mais seguras e os dados são tratados apenas quando necessário.
As suas informações de pagamento são utilizadas para processar transações e impedir fraudes, conforme explicado na Política de Privacidade, quando adiciona dinheiro à sua conta. Na vida real, isto ajuda a reduzir fraudes, chargebacks e pessoas que tentam aceder ao seu saldo depois de ter feito um depósito de €50 ou um levantamento maior de €500.
Apenas o pessoal autorizado e os parceiros de serviço de confiança que precisam de aceder a dados pessoais para gerir a plataforma podem obter acesso aos mesmos. Isto reduz abusos tanto internos como externos à empresa, especialmente ao alterar contas, realizar verificações de verificação ou pedir ajuda.
A política indica durante quanto tempo as informações podem ser mantidas e porque precisam de ser mantidas, como para cumprir requisitos regulamentares ou resolver um litígio. Isto torna claro o que precisa de ser mantido para conformidade e o que pode ser eliminado a pedido.
Siga as regras para descobrir que informações são necessárias e não envie informações desnecessárias em mensagens de apoio ou chat. Verifique como funcionam as suas definições de comunicação e, se quiser menos notificações, desative as mensagens de marketing. Descubra o que causa a verificação para poder preparar a sua documentação antes de pedir um levantamento de $300. Para conseguir detetar verificações de segurança falsas e contactos questionáveis, deve saber como funciona a prevenção de fraudes. O jogo é mais seguro quando a privacidade é clara. A monitorização de contas, verificações de segurança e confirmação de identidade são todas mais fáceis de compreender quando existe uma Política de Privacidade clara.
É mais provável que os jogadores protejam o seu jogo e informações pessoais quando os processos são claros. Isto deve-se ao facto de serem menos propensos a cair em personificação, pressão ou pedidos de pagamento falsos.
O Northern Lights Casino tem um processo de registo rápido que apenas pede as informações necessárias para abrir a sua conta em segurança e fornecer serviços essenciais como acesso de início de sessão, controlos de jogo responsável e processamento de pagamentos. Dependendo de onde vive e do método de verificação disponível em Portugal, os campos exatos podem ser diferentes. Para ajudar a manter a sua conta segura, impedir fraudes, garantir que tem mais de 18 anos e cumprir requisitos legais e de licenciamento, todas as suas informações são recolhidas.
Quando faz o seu primeiro depósito ou pede um levantamento, especialmente se for superior a $500, pode ser-lhe pedido mais informações depois de se ter registado. As pessoas costumam fornecer ao Northern Lights Casino informações básicas sobre quem são e como contactá-las durante o processo inicial de registo. Isto é feito para garantir que a pessoa certa tem acesso à sua conta e que esta está segura.
Um casino também pode perguntar sobre o seu português ou onde vive para garantir que cumpre as regras corretas de elegibilidade e que os serviços apenas estão disponíveis em áreas onde são permitidos. É possível que o casino ainda peça campos em falta depois de se ter registado mais rapidamente, como com um formulário de um passo. Normalmente, isto acontece quando tenta fazer algo sensível, como alterar as informações da sua conta, definir limites mais altos, depositar $100 ou mais, ou levantar os seus ganhos.
Forneça informações corretas no início do processo para que este decorra sem problemas. Nomes que não coincidem, datas de nascimento erradas ou informações de contacto que não podem ser alcançadas podem fazer com que demore mais tempo a aceder à sua conta ou a fazer levantamentos.
Para garantir que os bónus de boas-vindas são justos e seguros, o Northern Lights Casino pode verificar a sua identidade antes de lhe dar um bónus, convertê-lo em dinheiro ou pagá-lo. Para garantir que cada jogador é uma pessoa real, tem idade legal e pode receber bónus na sua área, este processo é utilizado. Na vida real, isto pode significar que um bónus de boas-vindas é marcado como "pendente" até ser verificado, ou que os seus ganhos de bónus são temporariamente congelados até a sua conta passar nas verificações necessárias.
Se planear com antecedência e verificar cedo, pode evitar esperas quando quiser levantar os seus ganhos. Em diferentes pontos da jornada de um jogador, as verificações de identidade podem alterar promoções. Por vezes, podem alterar um bónus de boas-vindas. O Northern Lights Casino pode pedir documentos antes de lhe dar um bónus de boas-vindas, especialmente se o bónus tiver um valor mais elevado, como um bónus até €200. Isto depende do estado da sua conta e de quanto a tem utilizado. Quando deposita €20 e depois pede para levantar €500, tem de esperar até que os ganhos do bónus sejam processados. Pode alterar as informações da sua conta, como o seu nome, morada ou número de telefone.
Se precisar de confirmar as suas informações de pagamento, como quando o método de depósito e o método de levantamento não coincidem. As promoções geralmente permitem apenas uma por pessoa, agregado familiar, dispositivo ou método de pagamento. Se houver sinais de múltiplas contas ou abuso de bónus, os bónus serão retirados. Se fornecer informações pessoais incorretas, informações incompletas ou não cumprir os requisitos de elegibilidade para a sua localização, uma oferta de boas-vindas pode ser retida, reduzida ou cancelada. O bónus pode não estar disponível até o problema ser resolvido se estiver a ligar-se a partir de Portugal mas os seus documentos mostrarem uma morada ou português diferente que não é elegível para a oferta.
Para proteger a sua elegibilidade, certifique-se de que as informações no seu perfil e nos seus documentos coincidem exatamente, carregue fotografias nítidas e passe pelo processo de verificação antes de escolher tirar partido da oferta de boas-vindas. Deve verificar a sua conta antes de fazer um depósito de €50 ou mais para obter um bónus melhor. Isto ajudará a garantir que a promoção funciona corretamente e que quaisquer ganhos podem ser pagos rapidamente.
Quando financia a sua conta no Northern Lights Casino, apenas processamos as informações necessárias para completar o seu depósito, impedir fraudes e cumprir as nossas obrigações legais. Os dados de pagamento são enviados através de canais encriptados e, quando possível, tokenizados para que informações privadas não sejam guardadas de forma legível.
Com base no método que escolher (cartão, carteira eletrónica ou criptomoeda), tratamos diferentes tipos de dados. Como as suas informações são utilizadas, o que pode fazer para manter as suas informações de pagamento privadas e o que é normalmente recolhido são explicados abaixo.
Se pagar com cartão de crédito, as suas informações são tratadas por um fornecedor de pagamentos de confiança. Podemos guardar o nome do titular do cartão, os primeiros e últimos quatro números do cartão, a marca do cartão, o mês e o ano em que o cartão expira, as informações de faturação que nos fornece, e o montante, data, estado e ID de referência de uma transação. Números completos de cartões e códigos de segurança não são guardados por nós quando o fornecedor trata do processamento.
Serviços de carteira populares, por exemplo, geralmente precisam do identificador da sua conta de carteira (como um endereço de email ou ID de carteira), a referência da transação e atualizações de estado para depositar dinheiro na sua carteira. Isto ajuda-nos a confirmar o depósito, acompanhar saldos e tratar de processos de chargeback ou disputa quando surgem.
Dados públicos da blockchain são utilizados em pagamentos em criptomoeda. Para garantir que a transferência foi efetuada, podemos analisar o endereço de depósito, o hash da transação, carimbos de data/hora e o montante recebido. Registos de transações na cadeia podem permanecer públicos mesmo depois de assumirmos o controlo das redes blockchain. A atividade em criptomoeda pode ser verificada quanto a sinais de risco e ligada ao histórico da sua conta por razões de segurança e conformidade. Normalmente, as confirmações de depósito têm o montante do depósito (como depósito €50), o método utilizado e uma referência à transação.
Estas informações ajudam-nos a investigar depósitos falhados ou atrasados e ajudam-no a acompanhar pagamentos. As informações de pagamento são apenas utilizadas para completar transações, impedir fraudes e cumprir a lei. Não são utilizadas para fins de marketing não relacionados com a transação.
Minimização de dados: Apenas recolhemos as informações necessárias para concluir e confirmar a transação. Controlos de acesso: Apenas pessoal autorizado e fornecedores que foram verificados podem ver registos de pagamentos. Todos os depósitos devem passar por um processador de terceiros. Processadores de pagamento, bancos adquirentes, operadores de carteiras e parceiros de prevenção de fraudes podem receber as suas informações de pagamento para completar a transação, gerir riscos e cumprir as regras. No que diz respeito à manutenção de registos financeiros, estes parceiros podem ter as suas próprias obrigações.
Verificações de verificação de pagamento podem ser desencadeadas por padrões de atividade, como múltiplas tentativas falhadas, depósitos invulgarmente grandes (como €1000), ou informações de conta que não coincidem com a fonte de pagamento. Neste caso, para o proteger a si e à plataforma, podemos pedir prova de que é proprietário do método de pagamento ou outras formas de identificação. Utilizar um método de pagamento pessoal em seu próprio nome, ativar autenticação forte na sua conta de cartão ou carteira, e manter as notificações de transação ativadas podem ajudar a reduzir o seu risco e exposição. Contacte o apoio imediatamente se suspeitar que alguém está a utilizar a sua conta para fazer pagamentos sem a sua permissão. Desta forma, podemos parar depósitos e investigar.
Para garantir que os levantamentos são seguros e legais, o Northern Lights Casino pode pedir verificação KYC antes de lhe permitir levantar dinheiro pela primeira vez ou quando pedir um levantamento de $500 ou mais. Isto ajuda a manter o seu saldo seguro, impede fraudes e garante que o titular legítimo da conta recebe o dinheiro. Também lhe pode ser pedido que verifique a sua identidade se as informações da sua conta mudarem, se utilizar um método de pagamento diferente, ou se a sua atividade indicar um nível de risco elevado. Fornecer documentos atualizados e claros acelera o processo de aprovação e reduz a hipótese de atrasos nos pagamentos. Coisas que podemos pedir: Estas são algumas das coisas que podemos pedir, dependendo da sua situação.
Deve ter documentos válidos que possam ser lidos e que coincidam com o nome e as informações no seu perfil do casino.
Se os seus documentos vierem num idioma ou formato diferente por causa de Portugal ou português, podemos precisar de mais prova para garantir que são genuínos. Ao enviar fotografias, certifique-se de que são nítidas e não desfocadas ou com reflexos. Além disso, não cubra quaisquer campos obrigatórios. Por razões de segurança, pode ocultar algumas informações privadas em documentos de pagamento desde que o seu nome e identificadores principais ainda possam ser vistos. Mantenha informações suficientes para provar a propriedade e ligá-las ao método de pagamento utilizado se o mascaramento for permitido para o tipo de documento que tem. Além disso, tenha em mente que o casino pode pedir novos documentos a qualquer momento, mesmo depois de um levantamento bem-sucedido, se as suas informações mudarem ou se for necessário para verificações de conformidade contínuas.
confirmação de submissão de documentos dentro de 24 horas; aprovação KYC padrão (ID e morada) 1 a 3 dias; confirmação de propriedade do método de pagamento até 3 dias; verificações reforçadas (risco mais elevado ou levantamentos maiores) 3 a 7 dias. Os tempos podem mudar dependendo da qualidade da submissão, períodos de maior movimento e da necessidade de mais informações. Recomendamos carregar todos os documentos necessários de uma só vez e garantir que as informações do seu perfil coincidem exatamente se um levantamento de 1, 000 € ainda estiver a ser processado. Os levantamentos não são efetuados até a verificação ser aprovada. Se um documento não puder ser aceite, ser-lhe-á pedido que forneça um novo, e o tempo de processamento pode recomeçar quando os novos forem recebidos.
As Definições Seguras de Privacidade do Northern Lights Casino permitem-lhe definir limites de conta que o ajudam a manter o controlo sem fornecer informações pessoais desnecessárias. Estes controlos são feitos para proteger a sua privacidade; pode alterar os limites de jogo e gastos principais a partir da sua conta, utilizando autenticação segura e muito pouca informação no ecrã. Altere limites apenas a partir da área do seu perfil com sessão iniciada, e não envie capturas de ecrã ou informações da conta em chats para proteger a sua privacidade. Se precisar de ajuda, utilize o canal de ajuda no site em vez de mensagens públicas ou inseguras. Desta forma, o seu pedido permanecerá ligado à sessão da sua conta.
Controlos de conta que protegem a privacidade que pode definir As ferramentas de jogo responsável funcionam melhor quando são claras, mensuráveis e simples de manter atualizadas. Pode normalmente escolher um ou mais dos controlos abaixo nas definições da sua conta e alterá-los sem fornecer mais informações do que as necessárias para segurança.
Dica: Nunca guarde as suas palavras-passe no navegador se partilhar um dispositivo e termine sempre a sessão depois de definir limites. Isto ajuda a impedir que outras pessoas façam alterações por engano e impede que outras pessoas vejam o que está a fazer nos jogos. Para garantir que as alterações aos seus limites não invadem a sua privacidade, faça as alterações através do painel de controlo da sua conta e confirme-as com pedidos de início de sessão seguros. Além disso, não envie quaisquer documentos ou informações pessoais a menos que o casino lhe peça para o fazer por razões de segurança ou conformidade.
Se contactar o apoio para definir ou alterar um limite, forneça-lhes apenas as informações necessárias para encontrar a sua conta, como o endereço de email registado. Não precisam de saber as suas informações completas de pagamento. Pode manter um equilíbrio mais saudável entre coisas divertidas para fazer e dinheiro gasto ao definir limites que são aplicados automaticamente. Definir um limite mais rigoroso ou um arrefecimento pode ser uma forma rápida e amiga da privacidade de lidar com o seu jogo se sentir que está a fugir ao controlo.
Descubra mais sobre permissões de rastreamento de aplicações e navegadores aqui. Manter a sua sessão estável, proteger a sua conta e permitir funcionalidades como início de sessão rápido e pagamentos seguros depende das permissões de dispositivo e navegador que são utilizadas. Pode haver rastreamento e permissões no seu telemóvel ou tablet. Esta secção explica para que servem e como geri-las para que não interfiram no funcionamento do casino.
Cookies e armazenamento do navegador geralmente determinam que rastreamento e permissões podem ser utilizados num navegador móvel que não tem aplicação. O seu estado de início de sessão, idioma e definições de segurança são guardados por estes cookies. Também é possível acompanhar que páginas demoram muito tempo a carregar, que jogos não iniciam, ou se uma sessão parece estranha.
Aceder a uma aplicação pode precisar de mais permissões do sistema operativo. Os pedidos serão diferentes em cada dispositivo, e não tem de conceder todas estas permissões. Algumas funcionalidades de conveniência podem não funcionar tão bem se não permitir uma permissão opcional. O casino deve ainda carregar, no entanto.
Identificadores de dispositivo e análises de aplicação são dois tipos comuns de permissões que pode ver. Estes são utilizados para detetar padrões de fraude, descobrir porque as aplicações falham e tornar as aplicações móveis mais estáveis em todos os modelos de dispositivo. A qualidade de transmissão pode ser alterada, a jogabilidade não pode ser interrompida, e comportamento de ligação estranho pode ser detetado utilizando dados de rede e ligação. Isto é utilizado para guardar as definições da sua aplicação, armazenar em cache ativos de jogos para acelerar o carregamento, e, se escolher, mantê-lo com sessão iniciada.
Quando escolhe receber notificações (push), ser-lhe-ão enviados alertas de conta e mensagens promocionais. Para utilizar controlos separados no seu dispositivo, pode manter alertas de segurança mas desativar marketing. Localização (aproximada)—pode ser utilizada para ajudar com verificações de conformidade e garantir que o acesso é permitido na sua área. O jogo normal geralmente não precisa de saber exatamente onde algo está. Para jogos de casino normais, não precisa de conceder permissões para a câmara ou microfone. Se precisar de tirar uma fotografia de um documento para verificação de identidade, pode ser-lhe dada a opção de utilizar a câmara enquanto carregar ficheiros é mais comum.
O rastreamento móvel pode ser dividido em dois grupos: rastreamento essencial e rastreamento avançado. O rastreamento essencial inclui cookies de sessão, tokens de segurança e sinais básicos de dispositivo que mantêm a sua conta segura e o site a funcionar. Personalizar conteúdo e verificar o desempenho de campanhas pode ser feito com rastreamento opcional, que inclui análises de desempenho e medição de marketing. Ações chave da conta como iniciar sessão, confirmar levantamentos ou fazer um depósito de 100 € devem ainda funcionar se escolher bloquear rastreamento opcional. Se alterar as suas definições e depois algo deixar de funcionar, certifique-se de que os cookies e armazenamento do site são reativados primeiro. Estes são frequentemente necessários para sessões seguras.
Faça a gestão de permissões a dois níveis para manter o controlo: as definições no seu dispositivo (para aplicações e notificações) e as definições no navegador (para cookies, dados do site e bloqueio de rastreamento). É melhor permitir apenas cookies necessários e bloquear apenas as permissões de que não precisa, em vez de bloquear tudo de uma vez.
Nome, data de nascimento, morada, email, número de telefone, informações de início de sessão e dispositivo, bem como registos de pagamento e transação são algumas das informações que recolhemos para abrir e gerir a sua conta. Para tratar depósitos e levantamentos, garantir que os termos do bónus são seguidos corretamente, impedir fraudes, cumprir as nossas obrigações de AML e KYC, e ajudar clientes, utilizamos estas informações. As suas informações pessoais não são vendidas. Existem apenas certos parceiros de serviço com quem partilhamos dados, como processadores de pagamento, fornecedores de verificação de identidade e ferramentas de conformidade.
Provedores de pagamento autorizados tratam dos depósitos. Como o processador de pagamento trata das suas informações completas do cartão, apenas recebemos o estado da transação e as informações mínimas de pagamento necessárias para creditar a sua conta. Por razões de segurança, monitorizamos depósitos para ver se há alguma atividade estranha. Se um padrão de depósitos causar verificações, podemos pedir prova. Utilize um método de pagamento em seu próprio nome para reduzir o seu risco, e certifique-se de que as suas informações de contacto estão sempre atualizadas para evitar atrasos.
Podemos pedir uma foto de identificação, prova de morada e prova do método de pagamento (por exemplo, uma captura de ecrã mostrando o seu nome e os últimos dígitos do número do seu cartão, com os números sensíveis ocultos) para confirmar a sua identidade e propriedade do pagamento quando pedir um levantamento. Utilizamos estas informações para cumprir regras de AML, impedir chargebacks e impedir que terceiros sejam pagos. Deve apenas carregar ficheiros através do perfil da sua conta e não através de canais públicos. Os levantamentos são processados de acordo com o calendário que escolheu uma vez os documentos aprovados. Apenas durante o tempo que a lei e a conformidade exigem, mantemos os dados de verificação.
Dados da conta e do dispositivo ajudam-nos a fazer cumprir as regras dos bónus, impedir que as pessoas tenham múltiplas contas, e garantir que os limites são aplicados de forma justa. Isto inclui verificar contas duplicadas e garantir que a pessoa é quem diz ser antes de lhe permitir levantar ganhos de bónus. Pode definir limites sobre quanto pode depositar, perder ou jogar numa sessão. Lembramos as suas escolhas e utilizamo-las automaticamente tanto na web como no seu telemóvel. Mantemos o registo de autoexclusão ou tempos limite para garantir que a restrição é seguida e não pode ser contornada.
É da sua responsabilidade descobrir se o jogo online é legal em Portugal e cumprir as regras que se aplicam aí. Podemos limitar onde as pessoas podem registar-se, jogar, depositar dinheiro ou levantar dinheiro. Podemos fazer isto utilizando sinais de localização, IP e dispositivo. Mantemos os seus dados seguros no telemóvel utilizando ligações encriptadas e controlos de sessão seguros. Para segurança adicional da conta, utilize uma palavra-passe forte, não deixe ninguém saber o seu início de sessão, ative qualquer verificação em dois passos disponível, e contacte o apoio imediatamente se suspeitar que alguém acedeu sem a sua permissão.
Para a sua segurança, utilizamos ligações encriptadas e acesso limitado dentro da empresa para manter as suas informações de pagamento seguras. Quando deposita ou levanta dinheiro, apenas partilhamos as informações necessárias para completar a transação. Isto inclui o seu nome, o montante da transação, os identificadores do método de pagamento e sinais antifraude. As informações sobre os seus pagamentos não são vendidas. Utilize um método de pagamento em seu próprio nome e certifique-se de que o seu endereço de email e número de telefone estão atualizados para que possa ser pago facilmente. Se um fornecedor de pagamento quiser verificações adicionais, podemos pedir-lhe que prove que é proprietário do método antes de € serem enviados.
Em Portugal, verificamos contas para impedir fraudes, garantir que as licenças são cumpridas, e garantir que o acesso legal é concedido onde necessário. A sua foto de identificação (passaporte ou identificação nacional), prova de morada (fatura de serviços públicos ou extrato bancário), e prova de propriedade do método de pagamento (foto do cartão com dígitos do meio tapados, captura de ecrã da carteira eletrónica, ou extrato bancário) podem ser pedidos antes do seu primeiro levantamento e por vezes antes do levantamento de bónus. É possível que limitemos temporariamente os seus levantamentos até podermos confirmar que a sua conta está segura. Isto poderia acontecer se o seu jogo violar os termos do seu bónus. Certifique-se de que os seus detalhes coincidem com o seu perfil, carregue fotografias nítidas e não editadas, e registe-se apenas numa conta por pessoa e agregado familiar. Bloquearemos o seu acesso e devolveremos qualquer saldo restante se permitido após verificações de conformidade se não for elegível devido à sua idade, onde vive, ou ao seu português.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
