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Conselho rápido: Você só pode ativar seu perfil pessoal se for maior de idade em Portugal e souber todas as etapas que precisa seguir para verificar sua identidade. Certifique-se de que todas as informações pessoais fornecidas ao se inscrever estejam corretas. Se houver algum erro, talvez você não consiga acessar sua conta ou sacar seu saldo em €.
Os usuários só podem criar um perfil. Se alguém tiver mais de uma conta vinculada à mesma pessoa ou método de pagamento, essas contas poderão ser suspensas e os ganhos poderão ser anulados.
Você só pode fazer depósitos em € usando métodos aprovados na página de pagamentos. Para retiradas, as solicitações pendentes serão processadas após sua identidade ser confirmada. Diferentes métodos de pagamento têm limites diferentes nas transações, portanto, verifique os limites antes de fazer um depósito ou saque.
De acordo com as regras de proteção de dados Portugal, todas as informações privadas são seguras. Se alguém tentar acessar sua conta sem permissão, as medidas de segurança entrarão em vigor automaticamente e sua conta poderá ser congelada. De acordo com as regras Portugal, o acesso às atividades pode ser limitado pela jurisdição. Os clientes são responsáveis por seguir as leis locais e as regras fiscais. Se você quebrar as regras de participação, aproveitar bugs no sistema ou abusar de ofertas promocionais, os perfis envolvidos serão fechados e os fundos creditados em € serão cancelados.
Se você tiver dúvidas ou problemas com suas operações de conta ou saldo em €, entre em contato com o suporte.
Antes de fazer qualquer transação financeira, certifique-se de que as informações da sua conta Português estejam corretas. Isso permite que você mova dinheiro sem atrasos desnecessários.
Escolha um método de pagamento que funcione para você e permita que você envie dinheiro €. Dependendo do sistema escolhido e da localização do usuário, pode haver limites mínimos de depósito. Na maioria das vezes, os depósitos são creditados imediatamente, mas alguns gateways podem levar até 15 minutos. Se o seu saldo em € não tiver mudado até esse momento, ligue para o atendimento ao cliente e forneça seu número de referência de transação para que eles possam ajudá-lo.
Se possível, os saques devem ser feitos usando o mesmo método de pagamento usado para fazer o depósito. Antes de processar saques, verificações de identidade podem ser feitas para garantir que eles sigam as regras Portugal. Os valores solicitados devem ser iguais ou superiores ao valor mínimo do canal de retirada escolhido. Alguns métodos podem exigir etapas extras para verificação ou levar mais tempo para serem processados, de um a cinco dias úteis. As regras contra lavagem de dinheiro podem exigir mais documentação para grandes saques. Antes de confirmar, você será informado sobre quaisquer taxas ou encargos de conversão. Verifique as notificações da sua conta para obter notícias sobre aprovações ou solicitações de mais informações.
Para evitar atrasos com depósitos ou saques futuros em €, certifique-se sempre de que seu sistema de pagamento e informações de identificação estejam atualizados.
Antes de reivindicar uma promoção, certifique-se de saber qual é o requisito específico de rotatividade. Em alguns casos, você pode ter que jogar 35 x ou até 50 x o valor do bônus antes de poder sacar quaisquer ganhos.
Um bônus de 100 € com um giro de 40x significa que você tem que jogar 4.000 € em jogos classificatórios antes que os fundos do bônus possam ser movidos para seu saldo principal.
Verifique quais atividades ajudam você a atender ao faturamento. Os slots de vídeo geralmente representam 100 % of it, while table or live titles may only make up 5–10% ou não são contados.
Verifique sempre a lista restrita para ter certeza de que nem todos os títulos ajudarão você a atender ao requisito.
Normalmente, você não pode usar mais de uma oferta por vez, e ativar uma nova pode cancelar ou perder o progresso que você já fez.
O dinheiro promocional e as rodadas grátis geralmente têm datas de validade definidas, que geralmente são de 7 a 30 dias após serem ativadas. Se você não cumprir os requisitos dentro do prazo, o incentivo e quaisquer lucros que o acompanhem poderão ser retirados do seu perfil. Sempre use esse tipo de oferta imediatamente após ela ser creditada.
Alguns bônus estabelecem um limite de quanto você pode sacar com base em quanto você ganha com presentes sem depósito ou promoções de rodada grátis. Por exemplo, você só poderá sacar 100 € dessas ofertas, mesmo que tenha mais do que isso.
Antes de participar de qualquer oferta, leia as regras que a acompanham para não perder nenhuma possível devolução.
Os bônus quase sempre limitam a quantidade de dinheiro que você pode apostar em cada rodada ou mão, geralmente a 5 €. Ultrapassar esse limite pode significar perder o prêmio em dinheiro e quaisquer outros prêmios que o acompanhem.
Algumas ofertas podem não estar disponíveis para usuários de Português ou podem ter termos diferentes para sua área. Para se qualificar para essas ofertas, certifique-se de verificar a elegibilidade e use apenas canais de pagamento verificados € ao fazer um depósito.
Você pode definir seus próprios limites sobre a frequência com que pode depositar dinheiro e quanto pode gastar alterando as configurações da sua conta.
Escolha valores máximos diários, semanais ou mensais que se encaixem no seu orçamento para não ultrapassar seu orçamento.
Use estes controles para melhorar seu jogo:
| Característica | Como ligar | Descrição |
|---|---|---|
| Conta com Limite de Depósito | > Limites | Defina a maior quantidade de € que você pode adicionar ao seu saldo em um determinado período de tempo. |
| Duração da sessão | Conta > Limites | Defina um limite de quanto tempo você pode jogar cada vez que visitar. Quando esse período terminar, o sistema informará você. |
| Limites do Limite de Perda | Conta | Defina um limite para a quantidade total de perdas que podem ocorrer durante um determinado período de tempo para ajudar a reduzir possíveis danos. |
| Conta com limite de ganhos | > Limites | Limite a quantidade de dinheiro que pode ser retirada do jogo cumulativo para manter as retiradas em €. |
Você pode ativar a autoexclusão no painel do seu perfil ou ligar diretamente para o atendimento ao cliente se quiser bloquear o acesso. Você pode optar por fazer uma pausa de 24 horas, 1 semana, 1 mês ou para sempre. Depois de ativá-lo, você não poderá usar nenhum recurso de jogo nem fazer nenhuma transação até a data definida. Para alterar seu status de autoexclusão, você precisa entrar em contato com o suporte. Há um período de reflexão obrigatório antes que sua conta possa ser reativada.
A seção de jogo responsável possui links para grupos de apoio e ferramentas de autoavaliação de terceiros baseadas em Portugal. Se você ou alguém que você conhece está tendo problemas, esses links podem ajudar.
Todas as etapas seguem as regras Português e incentivam um bom gerenciamento de contas.
Se você tiver alguma discordância sobre sua atividade ou saldo em €, você deve anotar todos os detalhes das transações imediatamente, incluindo capturas de tela, registros de data e hora e referências de pagamento.
Se a discordância for sobre autoexclusão ou ferramentas Jogo responsável, certifique-se de dizê-lo em sua mensagem para que ela tenha prioridade.
Para evitar atrasos, use sempre a forma de comunicação configurada nas configurações da região do seu perfil.
Se você ainda tiver problemas após uma revisão interna, entre em contato com o órgão oficial de resolução de disputas em Portugal.
Se você precisar de um tipo diferente de mediação, o suporte pode lhe dar mais informações e instruções.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS
