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Consiglio rapido: puoi attivare il tuo profilo personale solo se sei maggiorenne in Italia e conosci tutti i passaggi necessari per verificare la tua identità. Assicurati che tutte le informazioni personali fornite al momento della registrazione siano corrette. Se ci sono errori, potresti non essere in grado di accedere al tuo account o prelevare il tuo saldo in €.
Gli utenti possono creare un solo profilo. Se qualcuno ha più di un account collegato alla stessa persona o allo stesso metodo di pagamento, tali account potrebbero essere sospesi e le vincite potrebbero essere annullate.
È possibile effettuare depositi solo su € utilizzando i metodi approvati nella pagina dei pagamenti. Per i prelievi, le richieste in sospeso verranno elaborate dopo la conferma della tua identità. Diversi metodi di pagamento hanno limiti diversi per le transazioni, quindi controlla i limiti prima di effettuare un deposito o un prelievo.
Secondo le norme sulla protezione dei dati Italia, tutte le informazioni private sono sicure. Se qualcuno tenta di accedere al tuo account senza autorizzazione, le misure di sicurezza entreranno in vigore automaticamente e il tuo account potrebbe essere congelato. Secondo le regole Italia, l'accesso alle attività può essere limitato dalla giurisdizione. I clienti sono tenuti a rispettare le leggi e le norme fiscali locali. Se infrangi le regole di partecipazione, approfitti di bug nel sistema o abusi delle offerte promozionali, i profili coinvolti verranno chiusi e i fondi accreditati in € verranno annullati.
In caso di domande o problemi con le operazioni del tuo conto o del tuo saldo in €, contatta l'assistenza.
Prima di effettuare qualsiasi transazione finanziaria, assicurati che le informazioni sul tuo conto Italiano siano corrette. Ciò ti consente di spostare denaro senza ritardi inutili.
Scegli un metodo di pagamento che funzioni per te e ti consenta di inviare denaro €. A seconda del sistema scelto e della posizione dell'utente, potrebbero esserci limiti minimi di deposito. Nella maggior parte dei casi, i depositi vengono accreditati immediatamente, ma alcuni gateway possono richiedere fino a 15 minuti. Se il tuo saldo in € non è cambiato entro questo momento, chiama il servizio clienti e fornisci loro il numero di riferimento della transazione in modo che possano aiutarti.
Se possibile, i prelievi dovrebbero essere effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare il deposito. Prima di elaborare i prelievi, è possibile effettuare controlli di identità per assicurarsi che seguano le regole Italia. Gli importi richiesti devono essere uguali o superiori all'importo minimo per il canale di prelievo scelto. Alcuni metodi potrebbero richiedere passaggi aggiuntivi per la verifica o richiedere più tempo per l'elaborazione, da uno a cinque giorni lavorativi. Le norme antiriciclaggio potrebbero richiedere più pratiche burocratiche per i prelievi di grandi dimensioni. Prima di confermare, ti verranno comunicate eventuali commissioni o spese di conversione. Controlla le notifiche del tuo account per notizie sulle approvazioni o richieste di maggiori informazioni.
Per evitare ritardi con depositi o prelievi futuri in €, assicurati sempre che il tuo sistema di pagamento e le informazioni di identificazione siano aggiornati.
Prima di richiedere una promozione, assicurati di sapere qual è il requisito specifico di fatturato. In alcuni casi, potrebbe essere necessario giocare 35 volte o addirittura 50 volte l'importo del bonus prima di poter incassare eventuali vincite.
Un bonus di 100 € con un turnover di 40x significa che devi giocare 4.000 € nelle partite qualificanti prima che i fondi bonus possano essere spostati sul tuo saldo principale.
Controlla quali attività ti aiutano a soddisfare il fatturato. Di solito gli slot video ne costituiscono 100 % of it, while table or live titles may only make up 5–10% o non vengono conteggiati affatto.
Controlla sempre l'elenco limitato per assicurarti che non tutti i titoli ti aiuteranno a soddisfare il requisito.
Di solito non puoi utilizzare più di un'offerta alla volta e attivarne una nuova può annullare o perdere i progressi già compiuti.
Il denaro promozionale e i giri gratuiti di solito hanno date di scadenza prestabilite, che spesso vanno da 7 a 30 giorni dopo la loro attivazione. Se non soddisfi i requisiti entro la scadenza, l'incentivo e gli eventuali profitti che ne derivano potrebbero essere rimossi dal tuo profilo. Utilizza sempre questo tipo di offerte subito dopo che sono state accreditate.
Alcuni bonus stabiliscono un limite all'importo che puoi prelevare in base a quanto vinci tramite regali senza deposito o promozioni gratuite. Ad esempio, potresti riuscire a incassare solo 100 € da queste offerte, anche se ne hai di più.
Prima di prendere parte a qualsiasi offerta, assicurati di leggere le regole che la accompagnano in modo da non perdere eventuali resi.
I bonus limitano quasi sempre la quantità di denaro che puoi scommettere su ogni giro o mano, solitamente a 5 €. Superare questo limite può significare perdere il premio in denaro e tutti gli altri premi che lo accompagnano.
Alcune offerte potrebbero non essere disponibili per gli utenti da Italiano o potrebbero avere condizioni diverse per la tua zona. Per qualificarti per queste offerte, assicurati di verificare l'idoneità e di utilizzare solo canali di pagamento verificati € quando effettui un deposito.
Puoi impostare i tuoi limiti sulla frequenza con cui puoi depositare denaro e su quanto puoi spendere modificando le impostazioni del tuo account.
Scegli i massimi giornalieri, settimanali o mensili adatti al tuo budget in modo da non superare il tuo budget.
Utilizza questi controlli per migliorare il tuo gioco:
| Caratteristica | Come accendersi | Descrizione |
|---|---|---|
| Conto con un limite di deposito | > Limiti | Imposta l'importo massimo di € che puoi aggiungere al tuo saldo in un certo lasso di tempo. |
| Durata della sessione | Account > Limiti | Imposta un limite alla durata della tua partita ogni volta che ci vai. Quando questo periodo di tempo sarà scaduto, il sistema te lo farà sapere. |
| Limiti al limite di perdita | Conto | Stabilisci un limite all'importo totale delle perdite che possono verificarsi in un determinato periodo di tempo per contribuire a ridurre i possibili danni. |
| Conto con un limite alle vincite | > Limiti | Limita la quantità di denaro che può essere prelevata dal gioco cumulativo per mantenere i prelievi in €. |
Puoi attivare l'autoesclusione nella dashboard del tuo profilo o chiamando direttamente il servizio clienti se desideri bloccare l'accesso. Puoi scegliere di prenderti una pausa di 24 ore, 1 settimana, 1 mese o per sempre. Una volta attivato, non potrai più utilizzare alcuna funzionalità di gioco né effettuare transazioni fino alla data impostata. Per modificare il tuo stato di autoesclusione, devi contattare l'assistenza. È previsto un periodo di raffreddamento obbligatorio prima che il tuo account possa essere riattivato.
La sezione dedicata al gioco responsabile contiene link a gruppi di supporto e strumenti di autovalutazione di terze parti basati su Italia. Se tu o qualcuno che conosci ha problemi, questi link possono aiutarti.
Tutti i passaggi seguono le regole Italiano e incoraggiano una buona gestione dell'account.
Se hai un disaccordo sulla tua attività o sul tuo saldo in €, dovresti annotare subito tutti i dettagli delle transazioni, inclusi screenshot, timestamp e riferimenti di pagamento.
Se il disaccordo riguarda l'autoesclusione o gli strumenti Gioco responsabile, assicurati di dirlo nel tuo messaggio in modo che abbia la priorità.
Per evitare ritardi, utilizza sempre il metodo di comunicazione impostato nelle impostazioni della regione del tuo profilo.
Se riscontri ancora problemi dopo una revisione interna, puoi contattare l'organismo ufficiale di risoluzione delle controversie in Italia.
Se hai bisogno di un diverso tipo di mediazione, il supporto può fornirti maggiori informazioni e istruzioni.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
