Come Northern Lights Casino mantiene le informazioni dei giocatori sicure e private per un gioco online sicuro

Puoi proteggere il tuo account attivando l'autenticazione a due fattori e scegliendo una password complessa che funzioni con gli standard di crittografia più recenti. I controlli assicurano che solo il supporto autorizzato possa vedere le tue informazioni personali. Il tuo ID univoco non è mai visibile a nessun altro. Le transazioni vengono effettuate tramite canali verificati, il che protegge la tua possibilità di depositare su €, controllare il tuo saldo su € e prelevare € in totale trasparenza. Per mantenere i dati al sicuro, tutte le comunicazioni vengono inviate utilizzando il protocollo TLS 1.3. Solo i residenti svedesi verificati possono utilizzare tutti i servizi, come richiesto dalle norme Italia per le operazioni finanziarie e la sicurezza dei consumatori. Puoi modificare le informazioni del tuo profilo, impostare limiti di spesa o richiedere l'esportazione dei dati in qualsiasi momento dalla tua dashboard. Se desideri eliminare il tuo account o ottenere una copia dei dati memorizzati, contatta direttamente il nostro responsabile della protezione dei dati tramite il portale di messaggistica sicura. Il nostro team rispetta sempre la legge svedese quando risponde alle richieste, pertanto i tuoi diritti alla privacy sono sempre tutelati.

Come ottenere informazioni personali quando ti iscrivi e giochi

Per creare un account, devi fornire il tuo nome completo, la data di nascita, un indirizzo email funzionante e una password complessa. Potrebbe essere richiesta una prova di identità e residenza, come un documento d'identità rilasciato dal governo o una bolletta recente, per assicurarsi di essere idonei e di rispettare la legge. Per impedire alle persone di accedere ai dati, questi vengono tutti raccolti direttamente tramite moduli crittografati sul sito web.

Informazioni raccolte durante l'utilizzo del tuo account

Per motivi di sicurezza, i registri di sistema tengono traccia del tuo indirizzo IP, del tipo di dispositivo, della versione del browser, della marca temporale e dei risultati di accesso ogni volta che accedi o modifichi il tuo profilo. Quando si scambia denaro, le informazioni sulla transazione, come il metodo di pagamento preferito, l'importo di denaro coinvolto e la valuta (€), vengono crittografate e gestite secondo le regole Italia.

Dati raccolti durante le sessioni di gioco

Quando utilizzi funzionalità interattive, le statistiche di gioco, la durata della sessione, le preferenze di gioco e i progressi verso i risultati vengono tutti monitorati automaticamente. Questi numeri aiutano con premi personalizzati e offerte di marketing mirate. Per rispondere alle domande e mantenere elevata la qualità del servizio, vengono salvate anche le comunicazioni dell'assistenza clienti, come i registri delle chat e le e-mail.

Modi per crittografare i dati per mantenere sicure le informazioni sui giocatori

1. Utilizza algoritmi potenti per la crittografia end-to-end, come AES-256, per proteggere le credenziali del titolare dell'account, le informazioni di pagamento e l'attività della sessione da persone che non dovrebbero avervi accesso.
2. Tutti gli input degli utenti, come moduli di registrazione, depositi in € e richieste di prelievo, devono essere inviati solo tramite HTTPS con TLS 1.2 o superiore.
3. Utilizzare standard di crittografia avanzati (AES-256) per tutti i campi sensibili per garantire che non sia possibile accedere ai dati decrittografati senza chiavi interne sicure.
4. Utilizzare la Perfect Forward Secrecy (PFS) quando si inviano dati per impedire ai malintenzionati di decifrarli in seguito, anche se le chiavi di sessione vengono rubate.
5. Per scambiare le chiavi utilizzare la crittografia RSA-2048 o una crittografia più avanzata. Ciò ridurrà il rischio che i dati vengano intercettati durante l’elaborazione dei pagamenti.
6. Conservare le chiavi di crittografia nei moduli di sicurezza hardware (HSM) separati dai server applicativi. Ciò riduce il rischio che i dati vengano esposti se il sistema viene hackerato.
7. Cambiare spesso le chiavi e utilizzare l'autenticazione a più fattori per i dipendenti che hanno bisogno di accedere a database o infrastrutture crittografati.
8. Ogni tre mesi, esamina i registri di controllo e i risultati dei test di penetrazione per trovare eventuali difetti nei protocolli crittografici che proteggono i record dei giocatori, i saldi dei conti e i trasferimenti €.
9. Dovresti anche assicurarti che i tuoi accordi con gli utenti spieghino chiaramente queste misure di protezione per creare fiducia tra i clienti Italiano che forniscono informazioni private alla piattaforma.

Come gestire la sicurezza dei pagamenti e delle transazioni

Prima di depositare denaro in € o richiedere un prelievo, assicurati che il tuo account sia sicuro utilizzando una password complessa e univoca e attivando l'autenticazione a due fattori. Controlla sempre che le richieste di pagamento siano reali e che vengano effettuate tramite il portale della piattaforma sicura. I gateway certificati PCI DSS gestiscono tutte le transazioni finanziarie, come l'aggiunta o l'estrazione di denaro. Per ogni transazione è necessaria una comunicazione crittografata e le informazioni di pagamento sensibili non vengono mai archiviate o condivise con nessuno diverso dai fornitori di pagamenti fidati. Per proteggere ancora di più i saldi degli utenti, il rilevamento delle frodi multilivello monitora ogni transazione in tempo reale e segnala immediatamente eventuali problemi per la revisione. I clienti possono controllare la cronologia delle transazioni in qualsiasi momento sulla propria dashboard privata. Utilizza il portale di supporto per segnalare qualsiasi comportamento anomalo; qualsiasi attività non autorizzata verrà esaminata e gestita secondo le leggi Italia.

Per impedire alle persone di accedere al tuo account senza autorizzazione, i prelievi potrebbero richiedere prove aggiuntive, come un documento d'identità o un indirizzo. Evita di condividere le credenziali dell'account per proteggere il tuo saldo in €. In caso di attività sospette o transazioni non riuscite, contattare il team addetto alla sicurezza dei pagamenti.

Diritti dell'utente in merito alle richieste di accesso e modifica dei dati

Invia una richiesta tramite la dashboard del tuo account per accedere, rettificare o aggiornare tutti i dati personali memorizzati. Prima di poter condividere o modificare le informazioni, dovrai verificare la tua identità. In questo modo il tuo profilo sarà al sicuro da modifiche non autorizzate.

Come richiedere dati

1. Accedi e vai alle impostazioni del tuo account.
2. Scegli "Modifica dati" o "Richiedi i miei dati"
3. Seguire le istruzioni per completare i passaggi di verifica.
4. Le richieste vengono generalmente elaborate entro 30 giorni. I tempi di elaborazione per casi complessi o grandi volumi possono essere prolungati, come consentito dalla legge Italia.

Limitazioni ed eccezioni

Alcuni record, come le cronologie dei pagamenti, potrebbero rimanere visibili a causa di requisiti normativi. Le richieste di cancellazione delle informazioni possono essere rifiutate quando la conservazione è obbligatoria per legge, anche per scopi antifrode o antiriciclaggio. I clienti possono sempre controllare i propri saldi e le transazioni passate € nei propri conti. Se hai bisogno di aiuto con le tue richieste di gestione dei dati, contatta il servizio clienti. Secondo le regole Italia, ogni cliente Italiano ha il diritto di ottenere una conferma scritta quando una richiesta viene soddisfatta o, se necessario, respinta.

Condivisione dei dati con terze parti: regole e limiti

• Concedere il consenso solo a partner verificati con contratti chiari sullo scopo e la portata dei dati utente condivisi.
• Nessun dato dei giocatori viene rilasciato alle agenzie di marketing o alle reti di analisi a meno che non sia richiesto per funzionalità di servizio essenziali o per soddisfare obblighi legali.
• Per ogni divulgazione vengono conservati registri di audit che descrivono in dettaglio l'identità del destinatario, i campi trasferiti, la base giuridica e la durata della conservazione per garantire tracciabilità e responsabilità.
• Tutti i ricevitori devono soddisfare gli stessi standard legali per la protezione delle informazioni prima di qualsiasi trasmissione al di fuori di Italia.
• I processori di terze parti che gestiscono i pagamenti o fermano le frodi possono vedere solo record crittografati che includono ID transazione, saldo in €, numeri di conferma e informazioni sull'account non sensibili.
• Le scansioni dei documenti sanitari, biometrici o di identità sono mantenute private e vengono condivise con le autorità legali solo quando hanno un motivo valido per farlo.
• Quando non hai più bisogno di accedere da un fornitore, toglilo subito. Inoltre, assicurati che tutti i set di dati condivisi seguano le regole stabilite nel contratto.
• Gli utenti possono scegliere di non condividere le proprie informazioni con altri andando alle loro impostazioni. Ciò consente ai clienti di limitare la condivisione per tutti i casi d'uso non obbligatori.
• Chiama il servizio clienti per ottenere un elenco completo dei processori di terze parti che attualmente gestiscono la tua registrazione o il tuo pagamento.

Come segnalare problemi di privacy e ottenere assistenza

1. Contatta subito il team di supporto dedicato tramite la sezione "Aiuto e supporto" della dashboard del tuo account.
2. Utilizza il modulo di messaggio sicuro per spiegare eventuali problemi di privacy che hai avuto, comprese le date, le azioni intraprese e le informazioni interessate.
3. Se li hai, includi eventuali file di supporto, come gli screenshot.
4. Se hai bisogno di aiuto immediato per un problema come una violazione dei dati, un accesso non autorizzato o una cattiva gestione delle informazioni personali, chiama il numero del servizio clienti nella pagina di supporto.
5. Preparati a dimostrare la tua identità avendo a portata di mano l'ID del tuo account e l'indirizzo email registrato.
6. Quando gestiamo le richieste degli utenti rispettiamo le leggi sulla protezione dei dati Italia e solitamente rispondiamo entro 48 ore.
7. Ogni caso riceve un numero di tracciamento in modo da poter monitorare i progressi.
8. L'agente di supporto ti fornirà un collegamento sicuro per caricare altri documenti, se ne hai bisogno.
9. Se hai un problema che non è stato risolto, puoi segnalarlo al responsabile della protezione dei dati utilizzando l'opzione "Contatta DPO".
10. Tutti gli invii sono crittografati dall'inizio alla fine per mantenere al sicuro le informazioni sensibili.
11. Aggiornamenti e risultati vengono inviati subito utilizzando il metodo di contatto che hai scelto nel tuo profilo.
12. Se hai bisogno di maggiori informazioni sui dati personali utilizzati per i pagamenti, sulle modifiche ai prelievi a € o sulle correzioni ai dati dell'account, elenca questi argomenti nel tuo primo messaggio in modo che possano essere gestiti immediatamente.
13. Se hai bisogno di aiuto con le norme locali, puoi trovare collegamenti a Italia autorità di vigilanza nella sezione "Risorse legali". In questo modo si garantisce che gli utenti possano ricevere assistenza dall'esterno della piattaforma se l'assistenza ricevuta sulla piattaforma non è sufficiente.