- Per mantenere al sicuro il tuo saldo €, attiva l'autenticazione a due fattori non appena crei il tuo account.
- Per proteggerti da possibili rischi, utilizza sempre password lunghe e univoche e modifica spesso le impostazioni di sicurezza.
- Utilizza metodi di pagamento verificati per depositare su € per un'elaborazione rapida e un facile accesso alle tue opzioni di intrattenimento preferite.
- Prima di ogni sessione di gioco, stabilisci i tuoi limiti finanziari. Gli strumenti automatizzati ti consentono di tenere d'occhio la cronologia delle transazioni e di gestire al meglio € in qualsiasi momento.
- Dai un'occhiata a un'ampia selezione di giochi certificati, tutti regolamentati e guardati per assicurarti che i risultati siano equi. Queste piattaforme incoraggiano comportamenti responsabili fornendoti suggerimenti su come mantenere il controllo e l'equilibrio durante ogni sessione.
- È facile prelevare i tuoi soldi: passaggi chiari e tempi di elaborazione rapidi ti assicurano di poter ottenere subito le tue vincite.
- Iscriviti oggi e trova un ottimo posto dove giocare pensato appositamente per i giocatori Italiano. Divertitevi in uno spazio sicuro e aperto che mette al primo posto sia il divertimento che la sicurezza.
Conoscere le caratteristiche Gioco responsabile di questa piattaforma
Puoi impostare limiti di deposito subito dopo la registrazione andando sul tuo profilo personale. Stabilire limiti su quanto puoi spendere ogni giorno, settimana o mese ti aiuta a tenere traccia delle tue spese ed evitare di spostare troppi soldi dal tuo saldo €.
Controlli per la sessione
Imposta promemoria di sessione per tenere traccia di quanto tempo stai giocando. Imposta avvisi orari, che di solito suonano ogni 30, 60 o 120 minuti, per tenere traccia di ciò che stai facendo e fare pause quando necessario.
Strumenti per l'autoesclusione
Puoi impostare limiti di accesso temporanei o permanenti direttamente dalle impostazioni del tuo account. Questa restrizione entra in vigore immediatamente, impedendoti di effettuare depositi o giocare per un determinato periodo di tempo.
Puoi visualizzare la cronologia delle tue transazioni in qualsiasi momento per tenere traccia di tutte le tue attività, inclusi depositi, prelievi e orari delle sessioni. Esaminare questi dati ti aiuta a capire le tue abitudini in modo da poter fare scelte migliori.
La sezione Gioco responsabile contiene un elenco di gruppi di supporto locali per gli utenti Italiano che necessitano di ulteriore aiuto. Se hai bisogno di aiuto per gestire le tue abitudini di gioco, utilizza queste risorse.
Come impostare i propri limiti sui depositi e sul tempo di gioco
- Per mantenere il pieno controllo sulla tua esperienza, attiva gli strumenti limite subito dopo aver creato il tuo account. Vai alle impostazioni del tuo account e scegli "Limiti" o "Gioco responsabile" per impostare gli importi più alti che puoi depositare e gli orari in cui puoi giocare.
- Limiti ai depositi: Stabilisci un limite a quanto puoi spendere ogni giorno, settimana o mese, ad esempio 1000 € a settimana, per evitare di esagerare. Dopo questo punto non potranno più essere effettuate transazioni fino alla scadenza del periodo di tempo.
- Controlli per la durata della sessione: Imposta un limite al numero di minuti o ore che ogni sessione può durare. Ad esempio, una sessione di due ore al giorno impedisce alle persone di rimanere esposte troppo a lungo e le aiuta a sviluppare buone abitudini.
- Notifiche automatiche: Attiva gli avvisi che ti informano quando ti stai avvicinando ai tuoi limiti. Questi promemoria ti aiutano a tenere traccia di quanti soldi stai spendendo e per quanto tempo li stai spendendo.
- Restrizioni temporanee: Se hai bisogno di una pausa, puoi utilizzare periodi di raffreddamento a breve termine che durano da 24 ore a diverse settimane. Durante questo periodo non potrai accedere al tuo account.
- Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento dal tuo profilo. I cambiamenti avvengono subito se i limiti vengono abbassati, ma richiedono più tempo se vengono aumentati. In questo modo si garantisce che ogni aggiornamento sia pianificato.
Utilizzando queste opzioni è più facile divertirsi mettendo al primo posto la propria salute e i propri soldi.
Riconoscere i segnali del gioco d'azzardo problematico e agire
- Fermati e pensa se spesso insegui le perdite, prendi in prestito denaro per riempire il tuo conto o salti le attività quotidiane perché stai giocando. Questi modelli sono spesso segni di comportamenti malsani che devono essere affrontati immediatamente.
- Tieni d'occhio i cambiamenti di umore che si verificano durante le sessioni, come arrabbiarti quando non riesci ad accedere al tuo account o cercare di nascondere a familiari e amici quanto tempo passi a giocare.
- Tieni traccia delle tue attività e delle transazioni finanziarie, ad esempio della frequenza con cui investi denaro in €, in modo da individuare tempestivamente schemi pericolosi.
- Se perdi l'autocontrollo e non riesci a fermarti, utilizza gli strumenti di esclusione o imposta i timeout nelle impostazioni del tuo profilo.
- Contatta gruppi di supporto privati che si concentrano sul gioco d'azzardo compulsivo; molti di loro dispongono di hotline e consulenti che possono aiutarti in modo privato e personalizzato.
- Controlla spesso il tuo saldo in €. Se continui a rimanere senza soldi o a saltare i pagamenti per giocare, potresti voler congelare il tuo account per un po' o chiedere aiuto a un professionista.
- Parla delle tue preoccupazioni con le persone di cui ti fidi; conoscere il punto di vista degli altri può aiutarti a vedere le cose più chiaramente.
Adottare misure in anticipo protegge sia la tua salute che il tuo denaro.
Utilizzare strumenti di autoesclusione per rendere le cose più sicure
- Se hai difficoltà a controllare le tue attività di gioco, attiva subito l'autoesclusione tramite le impostazioni del tuo account.
- A seconda della tua situazione, puoi scegliere periodi di tempo fissi, come 24 ore, 7 giorni, 30 giorni o più, per impedire alle persone di accedere al tuo account.
- Una volta confermato un periodo di autoesclusione, non potrai più utilizzare la piattaforma, comprese le funzionalità che ti consentono di giocare con soldi veri.
- Non puoi cambiare questa decisione finché non scade il tempo scelto, il che ti aiuta a mantenere i tuoi limiti.
- Per una protezione aggiuntiva, valuta la possibilità di iscriverti a database di esclusione indipendenti aperti agli utenti Italiano. Questi servizi possono bloccare l'accesso a molti siti di gioco, quindi la tua protezione va oltre questo.
- Se hai bisogno di ulteriore aiuto o vuoi conoscere i gruppi locali che aiutano le persone a smettere di giocare d'azzardo e a migliorare, chiama il servizio clienti.
Mantenere al sicuro le tue informazioni personali e finanziarie mentre giochi
- Assicurati che le tue password siano forti e diverse per ogni account e cambiale spesso. Attiva l'autenticazione a due fattori per aggiungere un ulteriore livello di protezione contro gli accessi non autorizzati.
- Dovresti inserire informazioni private solo sulle connessioni sicure e crittografate. Assicurati che HTTPS sia presente nell'URL del sito web e, se possibile, cerca di non effettuare l'accesso quando ti trovi su una rete Wi-Fi pubblica.
- Non fornire mai a nessuno le tue informazioni di accesso o le tue informazioni finanziarie, anche se dicono di essere personale di supporto. Nei messaggi ufficiali non viene mai richiesta la password o i dati completi della carta di credito.
- Controlla spesso il tuo saldo in € e la cronologia delle tue transazioni. Se vedi qualche attività strana, segnalala subito attraverso i canali ufficiali di assistenza clienti.
- Utilizza metodi di pagamento che proteggano gli acquirenti, come portafogli elettronici o carte verificate. Quando effettui un deposito a €, assicurati che il modulo di pagamento venga inviato a un processore sicuro.
- Se utilizzi un dispositivo condiviso o mobile, assicurati di disconnetterti dopo ogni sessione per impedire alle persone di fare cose che non dovrebbero fare sul tuo account.
- Installa rapidamente gli aggiornamenti per il tuo software antivirus e il tuo sistema operativo. Questi aggiornamenti risolvono i buchi che malware o tentativi di phishing potrebbero utilizzare per entrare.
- Se sei un cliente Italiano, puoi essere certo che le tue informazioni saranno mantenute private in base alle leggi sulla privacy dei dati Italia. Per informazioni su come archiviamo ed elaboriamo i dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Mantenere le tue informazioni al sicuro garantisce che la tua esperienza sia sicura e senza preoccupazioni.
Ottenere aiuto: risorse di assistenza e servizio clienti
- Per un aiuto rapido con un problema, utilizza la chat dal vivo. Gli agenti di supporto sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutare con problemi dell'account, domande tecniche, controversie e funzionalità Gioco responsabile.
- Se devi inviare documenti per la verifica o il prelievo in €, utilizza il canale di posta elettronica sicuro. Allega tutti i file necessari per velocizzare il processo.
- Puoi chiedere aiuto per problemi urgenti come la perdita dell'accesso o problemi con i pagamenti. Per numeri locali Italiano o linee internazionali, vedere la sezione "Contattaci".
- Come richiesto dalla legge Italia, è disponibile il supporto linguistico per garantire che tutti possano comunicare in modo chiaro.
Accedi a un Centro assistenza consultabile con articoli self-service su:
- Gestione dell'account: Guide passo passo, risoluzione dei problemi
- Pagamenti (€): Istruzioni di deposito/prelievo, limiti, tempistiche
- Sicurezza: Autenticazione a due fattori, recupero password
- Controlli sulla privacy: Politiche di protezione dei dati, gestione del consenso
- Gioco responsabile Supporto: Risorse, contatti per le autorità Italia
Se è necessaria l'autoesclusione, la limitazione degli aggiustamenti o l'escalation alla mediazione esterna, chiedere al personale di supporto di avviare il processo o di essere indirizzato a organizzazioni certificate riconosciute dagli enti regolatori Italia.
Per motivi di privacy e riservatezza, utilizzare sempre i canali di comunicazione ufficiali elencati sul sito.
