¡Aproveche los botes premium!
Lucky gana en todas partes.
Consejo rápido: Solo puedes activar tu perfil personal si eres mayor de edad en España y conoces todos los pasos que debes seguir para verificar tu identidad. Asegúrese de que toda la información personal que proporcione cuando se registre sea correcta. Si hay algún error, es posible que no pueda acceder a su cuenta ni retirar su saldo en €.
Los usuarios sólo pueden crear un perfil. Si alguien tiene más de una cuenta vinculada a la misma persona o método de pago, esas cuentas pueden suspenderse y las ganancias pueden anularse.
Solo puede realizar depósitos en € utilizando métodos aprobados en la página de pagos. Para retiros, las solicitudes pendientes se procesarán después de que se haya confirmado su identidad. Los diferentes métodos de pago tienen diferentes límites en las transacciones, así que verifique los límites antes de realizar un depósito o retiro.
Según las normas de protección de datos España, toda la información privada está segura. Si alguien intenta acceder a su cuenta sin permiso, las medidas de seguridad se activarán automáticamente y su cuenta podría congelarse. Según las reglas España, el acceso a las actividades puede estar limitado por la jurisdicción. Los clientes son responsables de seguir las leyes locales y las normas fiscales. Si infringes las reglas de participación, aprovechas errores en el sistema o abusas de ofertas promocionales, los perfiles involucrados se cerrarán y los fondos acreditados en € se cancelarán.
Si tiene preguntas o problemas con su cuenta u operaciones de saldo en €, comuníquese con el soporte.
Antes de realizar cualquier transacción financiera, asegúrese de que la información de su cuenta Español sea correcta. Esto le permite mover dinero sin demoras innecesarias.
Elija un método de pago que funcione para usted y le permita enviar dinero €. Dependiendo del sistema elegido y de la ubicación del usuario, pueden existir límites mínimos de depósito. La mayoría de las veces, los depósitos se acreditan de inmediato, pero algunas pasarelas pueden tardar hasta 15 minutos. Si su saldo en € no ha cambiado en este momento, llame al servicio de atención al cliente y proporcióneles su número de referencia de transacción para que puedan ayudarlo.
Si es posible, los retiros deben realizarse utilizando el mismo método de pago que se utilizó para realizar el depósito. Antes de procesar los retiros de efectivo, se pueden realizar verificaciones de identidad para asegurarse de que sigan las reglas España. Los montos que solicites deben ser iguales o mayores al monto mínimo para el canal de retiro que elijas. Algunos métodos pueden requerir pasos adicionales para verificar o tardar más en procesarse, de uno a cinco días hábiles. Las normas contra el lavado de dinero pueden requerir más papeleo para retiros importantes. Antes de confirmar, se le informará sobre cualquier tarifa o cargo de conversión. Consulte las notificaciones de su cuenta para obtener noticias sobre aprobaciones o solicitudes de más información.
Para evitar retrasos con futuros depósitos o retiros en €, asegúrese siempre de que su sistema de pago y su información de identificación estén actualizados.
Antes de reclamar un ascenso, asegúrese de saber cuál es el requisito de rotación específico. En algunos casos, es posible que tengas que jugar 35 veces o incluso 50 veces el monto del bono antes de poder retirar cualquier ganancia.
Un bono de 100 € con una rotación de 40x significa que debes jugar 4000 € en juegos clasificatorios antes de que los fondos del bono puedan trasladarse a tu saldo principal.
Comprueba qué actividades te ayudan a cubrir la facturación. Las ranuras de video generalmente representan 100 % of it, while table or live titles may only make up 5–10% o no se cuentan en absoluto.
Consulte siempre la lista restringida para asegurarse de que no todos los títulos le ayudarán a cumplir con el requisito.
Normalmente no puedes utilizar más de una oferta a la vez, y activar una nueva puede cancelar o perder el progreso que ya has realizado.
El dinero promocional y los giros gratis suelen tener fechas de vencimiento establecidas, que suelen ser de 7 a 30 días después de su activación. Si no cumple con los requisitos antes de la fecha límite, el incentivo y las ganancias que conlleva pueden eliminarse de su perfil. Utilice siempre este tipo de ofertas inmediatamente después de recibir el crédito.
Algunos bonos establecen un límite sobre cuánto puedes retirar en función de cuánto ganes con regalos sin depósito o promociones gratuitas. Por ejemplo, es posible que solo puedas retirar 100 € de estas ofertas, incluso si tienes más que eso.
Antes de participar en cualquier oferta, asegúrese de leer las reglas que la acompañan para no perderse posibles devoluciones.
Los bonos casi siempre limitan la cantidad de dinero que puedes apostar en cada giro o mano, generalmente a 5 €. Superar este límite puede significar perder el dinero del premio y cualquier otro premio que lo acompañe.
Es posible que algunas ofertas no estén disponibles para los usuarios de Español o que tengan términos diferentes para su área. Para calificar para estas ofertas, asegúrese de verificar la elegibilidad y utilizar únicamente canales de pago verificados € cuando realice un depósito.
Puede establecer sus propios límites sobre la frecuencia con la que puede depositar dinero y cuánto puede gastar cambiando la configuración de su cuenta.
Elija máximos diarios, semanales o mensuales que se ajusten a su presupuesto para no excederlo.
Utiliza estos controles para mejorar tu juego:
| Característica | Cómo encender | Descripción |
|---|---|---|
| Cuenta con límite de depósito | > Límites | Establezca la cantidad más alta de € que puede agregar a su saldo en un período de tiempo determinado. |
| Duración de la sesión | Cuenta > Límites | Establece un límite en el tiempo que puedes jugar cada vez que lo visites. Cuando finalice este período de tiempo, el sistema se lo informará. |
| Límites del límite de pérdidas | Cuenta | Establezca un límite en la cantidad total de pérdidas que pueden ocurrir durante un período de tiempo determinado para ayudar a reducir posibles daños. |
| Cuenta con límite de ganancias | > Límites | Limite la cantidad de dinero que se puede retirar del juego acumulativo para mantener los retiros en €. |
Puede activar la autoexclusión en el panel de su perfil o llamando directamente al servicio de atención al cliente si desea bloquear el acceso. Puedes elegir tomar un descanso de 24 horas, 1 semana, 1 mes o para siempre. Una vez que lo enciendas, no podrás usar ninguna función de juego ni realizar ninguna transacción hasta la fecha que establezcas. Para cambiar su estado de autoexclusión, debe comunicarse con el soporte. Hay un período de reflexión obligatorio antes de que su cuenta pueda reactivarse.
La sección de juego responsable tiene enlaces a grupos de apoyo y herramientas de autoevaluación de terceros que se basan en España. Si usted o alguien que conoce tiene problemas, estos enlaces pueden ayudarle.
Todos los pasos siguen las reglas Español y fomentan una buena gestión de cuentas.
Si tiene un desacuerdo sobre su actividad o saldo en €, debe anotar todos los detalles de las transacciones de inmediato, incluidas capturas de pantalla, marcas de tiempo y referencias de pago.
Si el desacuerdo es sobre autoexclusión o herramientas Juego responsable, asegúrese de decirlo en su mensaje para que tenga prioridad.
Para evitar retrasos, utilice siempre la forma de comunicación configurada en la configuración de la región de su perfil.
Si aún tiene problemas después de una revisión interna, puede ponerse en contacto con el organismo oficial de resolución de disputas en España.
Si necesita un tipo diferente de mediación, el soporte puede brindarle más información e instrucciones.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
